DAILY EXAMPLE

SPECIFICATION OF SERVICE AND BUSINESS MODELS A. Business Models with a Canvas Template BMC ( Business Model Canvas) merupakan kerangka kerja yang bertujuan untuk memudahkan Presentasi Business model dan terdiri dari 3 unsur utama yaitu product, value, dan market. 1. Product , berkaitan dengan : Produk/layanan yang dibuat. Hal-hal mengenai produk/layanan itu berjalan. Biaya yang dikeluarkan. Siapa saja pihak yang terkait. Key Partners , adalah pihak-pihak eksternal yang dibutuhkan oleh key activies , bertujuan untuk mengoptimalkan operasi dan risiko bisnis. Contohnya, supplier . Key Resources , merupakan komponen yang berisikan hal-hal apa saja yang dibutuhkan agar organisasi dapat bekerja. Berfungsi agar key activies dapat berjalan dengan baik. Contohnya human resources (jika softdev , seperti engineer , developer , dll.), hosting , komputer, kantor, dll. Key Activies , adalah aktivitas dari suatu perusahaan yang dilakukan sebagai eksekusi dari valu...

Layanan - Layanan Teknologi Informasi (ITSM) dan Frameworknya Manajemen Layanan Sistem Informasi atau IT Service Management (ITSM) adalah istilah umum untuk menggambarkan pendekatan untuk merancang, menghasilkan, mengelola dan meningkatkan penggunaan teknologi informasi yang digunakan dalam perusahaan. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa semua proses, sumber daya manusia dan teknologi berada pada tempat/berjalan dengan benar sehingga organisasi dapat mencapai tujuan bisnisnya. ITSM memiliki karakter sebagai berikut : Mengadopsi pendekatan proses pada manajemen. Lebih fokus terhadap kebutuhan konsumen dan layanan IT untuk konsumen. Menekankan perbaikan yang berkelanjutan (Continual Improvement)      Sehingga secara garis besar adalah ITSM merupakan sebuah proses pengukuran sebuah layanan yang terfokus pada kepuasan pelanggan dalam menggunakan layanan tersebut. Terdapat 8 jenis kerangka kerja (framework) pada ITSM, yaitu : 1....

TEORI ORGANISASI UMUM 2 Dosen : Rachmi Ridho LANGKAH-LANGKAH MENYELESAIKAN MASALAH Masalah : Penurunan jumlah pembelian produk Langkah-langkah penyelesaian masalah : 1.       Identifikasi Masalah : Mengapa dapat terjadi penurunan jumlah kosumen/pembeli ? 2.       Perancangan : a.        Banyaknya pesaing dipasaran b.       Jumlah kebutuhan yang bersifat terbatas c.        Kurangnya pengenalan produk kepada masyarakat d.         3.       Pemilihan : a.        Mengadakat rapat untuk membahas permasalahan yang ada b.       Mengeluarkan berbagai variasi jenis-jenis tas yang sesuai dengan aktivitas sehari-hari c.        Melakukan Pengenalan produk kepada masyarakat, seperti membuat ikl...